Pode cadastrar na plataforma de vigilância do projecto CRECEER em: https://ade.hontza.es/es/user/register. Deve-se ingressar um nome de utente e uma direcção de correio electrónico. A seguir, um administração recebe a solicitação e a valida para outorgar acesso completo à plataforma.
Entre as vantagens de aceder à plataforma figuram:
- Receber assessoramento para criar seu próprio sistema de vigilância competitiva.
- Acesso directo às fontes que alimentam o sistema.
- Acesso a todo o armazém de notícias validadas e comentadas. Há que destacar que as notícias validadas não sempre se incluem nos boletins, já que nestes se faz uma selecção para que não resulte excessivamente volumoso.
- Definir um sistema próprio de alertas por e-mail para receber novidades.
- Participar em foros e debates já criados e criar os seus próprios.
Este boletim emite-se de forma periódica no marco do projecto CRECEER, e nele se analisam oportunidades tecnológicas e comerciais que podem contribuir ao desenvolvimento do turismo rural em nossas zonas rurais.
O projecto CRECEER está cofinanciado pelo Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional (FEDER) através do Programa Interreg V-A Espanha-Portugal (POCTEP) 2014-2020.
| TURISMO RURAL |
| A reinvenção do turismo |
| Do relatório “Guia prática para enfrentar o futuro. Sector turismo” que se analisa no artigo enlaçado, destacamos as seguintes recomendações: 8) Melhora a experiência de cliente. Faz que o cliente se senta seguro em tuas instalações sem que isso reduza sua experiência positiva. 9) Investe em conhecer e reter a teu cliente. Faz que o cliente te reconheça e queira ir a teus estabelecimentos para além do lugar onde os contrate. |
|
| Sistema de fidelização ou CRM? Por onde começo? |
| Se tivesse que escolher um sozinho investimento para 2020 seria criar uma área privada para os clientes directos, mediante o uso de um sistema de fidelização, sem complexidades, simplesmente ter uma tarifa especial (com melhores preços e condições) para aqueles clientes que nos deixem seus dados e por tanto nos permitam a) lhes conhecer melhor e b) impactar com nossas campanhas futuras. |
|
| Turismo rural e campings, vencedores neste verão tão raro |
| O turismo rural e os campings viram-se beneficiados pela mudança de hábitos produzido na demanda, que neste verão do coronavirus tem incrementado seu interesse pelo turismo de interior e os povos de poucos habitantes, o que se traduziu em reservas que em muitos casos se multiplicaram por três com respeito ao passado ano. Entre suas preferências destacam as casas rurais com alberca e aluguer completo. Os campings inclusive situaram-se em junho só por trás dos hotéis como alojamento eleito pelos viajantes, superando ao turismo rural e aos apartamentos turísticos, como têm sublinhado desde a plataforma Pitchup.com. |
|
| Envolvimento da comunidade no desenvolvimento do turismo rural |
| Um estudo levado a cabo em Suécia entre 18 microempresas turísticas. demonstra que a colaboração com a comunidade em forma de valor compartilhado pelos actores participantes, gera benefícios para o sector e para a comunidade. Criar-se um meio de apoio e um sentido de responsabilidade compartilhada, do qual as empresas turísticas podem obter recursos a baixo custo, em forma de colaborações ou voluntários, e se podem mitigar os desafios e conflitos potenciais associados com o uso de recursos comuns, dos que com frequência dependem as empresas turística. |
|
|
A acessibilidade dos Destinos Turísticos Inteligentes será o eixo central do II Congresso TUR4all
|
| Um destino turístico não pode ignorar as necessidades das pessoas que são seus clientes e as tecnologias são a ferramenta que pode facilitar uma experiência satisfatória e inclusiva. O congresso, que celebrar-se-á em formato virtual a partir de 9 de Novembro, consta de 20 sessões nas que dar-se-ão a conhecer as boas práticas em acessibilidade dos destinos turísticos inteligentes em diferentes âmbitos: gestão da acessibilidade, promoção da acessibilidade, novas tecnologias, sinalização e orientação em espaços urbanos, distintivos e certificados de acessibilidade, transportes públicos, escritórios de turismo, turismo de sol e praia, turismo de interior, turismo urbano, turismo MICE, turismo activo, alojamentos, restaurantes, oferta turística complementar, teatros e espectáculos, lugares de património cultural e natural e inclusão trabalhadora e empreendimento. |
|
| WTTC oferece gratuitamente sua ferramenta de análise de demanda |
| Esta ferramenta única no mercado facilita aos utentes o acesso a dados turísticos quantitativos e qualitativos a nível global e regional, bem como dos 33 países do mundo com mais peso neste sector, que revelam comportamentos de demanda desde começos de ano e que se actualizam a cada 15 dias. A ferramenta do WTTC revela que enquanto as buscas de viagens seguem por embaixo das do passado ano, Europa está a liderar a recuperação sendo “só” um 20% inferiores. Por segmentos, o turismo de aventura protagoniza uma evolução mais rápida, situando-se num -10%, em frente aos descensos de até o 40% registados por outros nichos de mercado como o urbano, sol e praia, familiar, cultural, etc. Em países como França ou Alemanha as buscas de viagens de aventura superam entre um 50% e um 70% as cifras de faz um ano. |
|
| Como gerar confiança turística em tempos complexos |
| Os pontos mais importantes para gerar confiança nos clientes são: 1) Extremar a higiene. A limpeza agora é mais importante que nunca, já que o coronavirus se combate sobretudo com boas medidas higiênicas e de desinfecção de superfícies em turismo. Desta formasse se mudam continuamente os pratos e os cobertos a seus clientes, ainda que mal os tenham usado. 2) Melhorar o serviço. Os negócios de hotelaria têm reagido com uma notável melhora do serviço. No entanto, é possível que, em algum casos, esses incrementos na atenção ao cliente possam repercutir nos preços; é lógico. |
| Subvenções para o financiamento de projetos destinados a promover a inovação cofinanciados pelo Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional (FEDER) |
|
Podem candidatar freelancers e PME que tenham a sua sede social ou pelo menos um centro de trabalho em Castilla y León. Comunidades de propriedade, sociedades civis, fundações e associações sem fins lucrativos são excluídas.
O beneficiário deve apresentar o pedido de subvenção antes de iniciar o trabalho no projeto.
Os projectos elegíveis consistiriam na prestação de serviços avançados de aconselhamento e assistência técnica destinados a: protecção dos direitos de propriedade industrial, acesso a deduções fiscais para o desempenho de actividades de investigação e desenvolvimento (I&D) e de inovação tecnológica (TI), assessorando a empresa na inovação, a fim de implementar nela um sistema de eficiência produtiva e/ou melhoria organizacional, e assessoria à empresa em inovação em seus processos de gestão e organização através da implementação do soluções de computação em nuvem.
A concessão das subvenções será realizada em sistema licitatório não competitivo de acordo com sua ordem de apresentação, conforme art. 34 da Lei 13/2005, de 27 de dezembro, e se a documentação está completa e levando em conta a disponibilidade orçamentária.
A ajuda consistirá numa subvenção não reembolsável, que será determinada como uma percentagem fixa de 65% a aplicar ao custo elegível, que poderá atingir 75%, dependendo da localização do projeto.
As candidaturas podem ser apresentadas até à publicação do convite para substituir o presente ou a publicação do fechamento do mesmo.
As condições acima são um resumo não exaustivo de natureza consultiva. Para maior precisão, consulte as informações e documentação disponíveis neste link
|
| SERVIÇO DE VIGILÂNCIA COMPETITIVA |
Pode visualizar boletins anteriores fazendo clique AQUI
Para mais informação sobre o projecto CRECEER visite nosso site https://creceer-cyl.org/pt/inicio-2/
Se deseja não receber mais boletins, envie um correio à direcção info@creceer-cyl.org com o assunto “BAIXA BOLETIM”.
